当下,沉浸式文旅已成行业风口,NPC互动模式从主题乐园、历史景区快速渗透至休闲度假全业态,为传统景区注入全新活力。而坐拥独特资源禀赋的温泉旅游业,却普遍陷入发展瓶颈。温泉区究竟要不要引入NPC沉浸式项目?是否具备落地可行性?带着行业核心关切,《西安日报》主任记者杨明专访了陕西省温泉旅游协会会长党山朝,听他直击痛点、精准破题。
直面行业痛点:流量、转化、效益全面承压,传统模式难以为继
杨 明:当前陕西温泉旅游市场核心痛点是什么?
党山朝: 陕西温泉资源富集、品牌集聚,但同质化严重、体验单薄、夜间经济薄弱,多数企业仍困于“泡池+休息区”的传统模式,导致年轻客群流失、复游率低迷。
行业普遍面临同质化内卷、年轻客群吸引力不足、游客停留时长短、夜泡氛围起不来等难题,景区实际吞吐量与设计承载量严重失衡,经营效益难以突破。空谈康养、疗愈概念本无前景,NPC正是温泉行业破局引流、提质增效的现实抓手。
市场竞争倒逼:从“拼资源”到“拼体验”,NPC是破局刚需
杨 明:NPC为何会成为温泉旅游业的必然选择?
党山朝: 游客泡汤并非只为静享康养,亲水玩乐、追求趣味是人之天性,单纯泡池已难以满足多元需求。文旅消费早已从观光打卡转向情绪消费与沉浸体验,NPC凭借低成本、强互动、高传播的优势,成为景区最快破圈的利器。
对露天温泉区而言,NPC无需大改硬件、不侵入泡汤核心场景,即可将“静态泡汤”升级为可玩、可拍、可传播的沉浸式体验,快速打造差异化标签,从根源破解“来了就走、出片难、记忆浅”的行业通病,引入NPC势在必行。
体验逻辑升级:场景高度适配,静动相宜不扰康养
杨 明:温泉区适合落地NPC吗?如何做到不打扰、高契合?
党山朝: 完全可行,且高度适配。特别是大型露天温泉区拥有步道、廊亭、雾森、夜景、休闲区等天然互动空间,地形错落、动线丰富,为NPC布局提供先天优势。
NPC沿游览动线布点,不进入泡池区域,以轻互动、高颜值、强氛围为核心:日间开展任务集章、企业IP演绎、温泉品质科普;夜场打造花灯巡游、定点打卡。既满足情侣、亲子、闺蜜、网红打卡出片需求,又不干扰康养客群静享泡汤,以“低打扰+高情绪价值”的模式,拉长体验时长、提升游客满意度。

运营投入可控:轻资产快落地,流量营收双提升
杨 明:NPC项目投入产出如何,对温泉企业是否友好?
党山朝: NPC的引入优势集中体现为轻资产、快见效、高转化。无需大规模装修改造,仅需服装、道具、人员及简易剧情配置,6~8人团队即可成型,兼职与轮班机制可有效控制成本。
项目上线即形成网红打卡点,引爆抖音、小红书自发传播,快速拉升客流与曝光度;通过通关文牒、祈福互动、文创体验等设计,直接带动餐饮、住宿、文创、土特产等二次消费,显著提升客单价与复购率。对以门票为主要收入的温泉企业而言,NPC是性价比极高的流量引擎与增收突破口。
地域文化赋能:深挖陕西底蕴,打造不可复制的温泉IP
杨 明:陕西落地温泉NPC,具备哪些独特优势?
党山朝: 陕西温泉遍布8市23个区县,坐拥周秦汉唐厚重历史,八成以上温泉项目所在地都承载着古老传说与地域文化。NPC可深度绑定唐风仙侠、御汤仙子、长安祈福等主题,从角色形象、互动台词到场景道具,全面植入各温泉企业在地文化符号,打造独一无二的地域标签。让游客在泡汤中沉浸式感受“汤暖大秦,仙遇温泉”的独特意境,实现“文化体验+休闲度假+社交传播”三合一,构筑温泉企业的长期核心竞争力。
杨 明:最后,请您总结几句话?
党山朝:在这里我要特别强调一下:NPC项目引入必须高水平策划、科学论证后落地,坚决杜绝照搬复制,粘贴实施,要力求一炮而红!
总之,在陕西大型温泉区特别是露天温泉区引入NPC,不是温泉企业锦上添花的点缀,而是转型升级的战略抉择。以必要性破解同质化与流量困局,以可行性实现轻投入快见效,以文化性构筑长期竞争壁垒。这是温泉企业从“资源运营商”向沉浸式休闲度假跨越的关键一步,也是抢抓Z世代市场、激活夜间经济、提升品牌价值的最优解。
杨 明:好的,谢谢党会长,今天就到这儿!

党山朝,陕西省温泉旅游协会会长、陕西旅游研究院副院长、西安市温泉产业研究中心主任。深耕温泉旅游领域多年。在温泉产业赋能区域经济、行业标准化体系建设、区域品牌打造方面造诣深厚;擅长温泉企业运营优化、产品迭代升级、数字化转型落地,精准破解企业发展痛点,是兼具理论高度与实战深度的权威专家,是政府与企业公认的核心参谋。

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