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“台上一分钟，台下十年功。”在刚刚落幕的第六届全国导游大赛陕西省选拔赛上，西安市导游协会选送的马妩、孙磊、张磊三位优秀导游，凭借扎实的专业功底、精湛的讲解技巧和独特的个人魅力，从众多高手中脱颖而出，分别荣获金奖、银奖、铜奖。这不仅是对他们个人能力的高度认可，更是西安市导游队伍整体实力的精彩展示，为西安文旅行业赢得了荣誉。
近年来，西安高度重视导游队伍建设，通过系统化的业务素养培育和常态化的教育培训，取得卓越成效，导游群体综合素质稳居全国前列。西安搭建多层次培训平台，开展丰富多样的技能竞赛，并鼓励导游进行学历提升，全方位提升导游队伍的专业能力与综合素养，使得西安导游在知识储备、服务水平、跨文化沟通等方面展现出强大实力。
△ 西安导游马妩
此次载誉而归的三位导游，正是西安优秀导游群体的杰出代表。48岁的马妩毕业于国家开放大学，一举摘得金奖。她将导游视为城市名片与旅程灵魂的点燃者，认为每一次景点讲解都是文化传承的接力。获奖后，马妩难掩激动，她表示这份荣誉带来的是被认可的价值感，更坚定了她“把自己活成一道光，去照亮更多的人”的信念。在她看来，优秀导游需具备专业广泛的知识、持续的学习力，以及对工作的真诚热爱，要成为文化的桥梁和团队的守护者。面对旅游行业从传统观光向个性化、深度化体验转变的趋势，她深知唯有不断学习、优化服务，才能紧跟时代步伐。 
△ 西安导游孙磊
同样48岁的孙磊毕业于日本国立新泻大学，荣获银奖。这位硕士导游擅长根据游客背景差异，进行针对性讲解。在他眼中，导游要做“杂家”，从多元角度解读景点，让历史文化鲜活起来。为备赛，他系统梳理带团经验，将理论与实践深度融合。谈及导游职业的发展，孙磊认为，未来导游将集“文化传播者”“体验设计师”“危机化解者”三重角色于一身，不仅要深挖历史脉络、定制沉浸式旅程，还要具备应对突发状况的能力，同时需打造多重职业技能“名片”，以满足不同游客需求 。 
△ 西安导游张磊
41岁的张磊毕业于西北工业大学，凭借出色表现获得铜奖。他将带团视为与知己分享故乡的幸事，最自豪于游客将他当作“陕西的老朋友”。在他看来，此次比赛的好成绩得益于日常积累、持续学习，以及临潼区文旅局、导服中心的专业培训。张磊把学习融入生活，积极参与行业培训，以游客视角洞察需求，并借助互联网更新知识，致力于为游客提供“保姆级”服务，用幽默风趣的讲解，让游客在历史古迹中感悟生活，成为旅途中的“人生导师”。
“星光不问赶路人，时光不负有心人”，马妩、孙磊、张磊三位导游用实力和汗水书写了西安导游的精彩篇章。他们的成功，是个人努力与协会培养、行业沃土共同作用的结果。这份荣誉不仅属于他们个人，更属于每一位兢兢业业、用心服务的西安导游。它如同一束光，照亮前行道路，激励着后来者不断攀登。期待在协会引领下，西安能涌现出更多业务精湛、服务一流、深受游客喜爱的优秀导游人才，共同讲好西安故事，擦亮西安旅游的金字招牌！
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